Co przygotować przed przebudową strony firmowej (arkusz do pobrania)
Przebudowa strony firmowej częściej przeciąga się z powodu brakujących decyzji i niegotowych treści niż z powodu programowania. Zakres, budżet i termin w dużej mierze zależą od tego, co przygotujesz po stronie firmy, zanim zaczniesz rozmawiać z wykonawcą. Żeby było łatwiej, przygotowaliśmy arkusz, który prowadzi przez cele, inwentaryzację obecnej strony i brief.
Pobierz arkusz przed przebudową strony (XLSX). Działa w Excelu, Numbers i Arkuszach Google. Ma pięć zakładek: instrukcję, cele, inwentaryzację podstron, formularze i integracje oraz brief. Wiersze pisane szarą kursywą to przykłady do usunięcia.
Zakładka „Cele”: zanim cokolwiek zaprojektujesz
„Nowa strona” to nie jest cel. Cel to zmiana, którą chcesz zobaczyć po uruchomieniu: więcej zapytań z formularza, mniej telefonów z pytaniami, na które powinna odpowiadać strona, łatwiejsza rekrutacja albo samodzielna edycja treści przez marketing. Zapisz dwa lub trzy cele, a przy każdym wskaźnik i jego dzisiejszą wartość. Jeśli dziś nic nie mierzysz, zacznij od sprawdzenia analityki, bo bez punktu odniesienia nie ocenisz efektu przebudowy.
Cele przydają się też w trakcie projektu. Każdą nową funkcję, o którą ktoś poprosi, można zestawić z jednym pytaniem: który cel realizuje?
Zakładka „Inwentaryzacja”: co masz dziś
Jeden wiersz to jedna podstrona. Listę adresów pobierzesz z mapy strony (zwykle pod adresem /sitemap.xml) albo z Google Search Console, a ruch z ostatnich 12 miesięcy z Google Analytics. Przy każdym adresie wybierasz z listy jedną z trzech decyzji:
- zostaje, gdy treść jest aktualna, ma ruch albo jest potrzebna klientom,
- do przepisania, gdy temat jest ważny, ale treść nieaktualna lub słaba,
- do usunięcia, gdy to stare oferty, aktualności bez ruchu albo powielone treści.
Tak wygląda wypełniony wiersz:
| Adres | Ruch (12 mies.) | Decyzja | Nowy adres | 301 |
|---|---|---|---|---|
| /oferta/montaz/ | 3 480 | do przepisania | /uslugi/montaz/ | tak |
| /aktualnosci/targi-2019/ | 12 | do usunięcia | /aktualnosci/ | tak |
Kolumny „Nowy adres” i „Przekierowanie 301” to gotowa mapa przekierowań. Jeśli adresy się zmienią, stare muszą prowadzić do nowych odpowiedników. Bez tego linki z innych serwisów i wyniki wyszukiwania kończą się błędem 404, a strona traci część ruchu z Google. Najwięcej uwagi wymagają podstrony, które dziś przynoszą ruch i zapytania.
Zakładka „Formularze i integracje”: o czym najłatwiej zapomnieć
Formularze, integracje z CRM, newsletterem czy systemem rezerwacji i skrypty analityczne rzadko widać na pierwszy rzut oka, a ich brak wychodzi dopiero po uruchomieniu nowej strony. Przy każdym zapisz, dokąd trafiają dane i kto je odbiera. To także moment, żeby sprawdzić, czy baner cookies faktycznie blokuje skrypty przed zgodą.
Treści i zdjęcia: najczęstsze źródło opóźnień
Projekt i programowanie da się zaplanować etap po etapie. Treści przygotowują zwykle osoby, które mają w firmie inne obowiązki, i to one najczęściej przesuwają termin. Ustal na starcie, kto pisze teksty: Twój zespół, copywriter czy wykonawca strony. Przygotuj treści strony głównej, oferty i kontaktu przed projektem graficznym, żeby projektant pracował na prawdziwych tekstach. Sprawdź, jakie masz zdjęcia i czy masz do nich prawa, a sesję zespołu czy produktów zaplanuj z wyprzedzeniem. Termin dostarczenia treści wpisz do harmonogramu tak samo jak terminy wykonawcy.
Kto po Twojej stronie podejmuje decyzje
Jedna osoba kontaktowa zbiera uwagi w firmie i przekazuje wykonawcy jedno, spójne stanowisko. Druga, czasem ta sama, ma ostatnie słowo przy makietach, projekcie i odbiorze. Jeśli projekt zatwierdza zarząd, zarezerwuj te akceptacje w kalendarzu z wyprzedzeniem. Uwagi od kilku osób przysyłane osobno i w różnych terminach wydłużają każdy etap i prowadzą do sprzecznych poprawek.
Zakładka „Brief”: dziesięć pytań
Brief nie musi być długi. W arkuszu są pytania, które i tak zadamy na pierwszej rozmowie: czym zajmuje się firma i do kogo kierujesz stronę, co działa, a co nie, które funkcje są niezbędne, a które byłyby dodatkiem, jakie strony uważasz za dobre przykłady, kto przygotuje treści, czy jest termin, którego nie da się przesunąć, kto akceptuje kolejne etapy i kto będzie aktualizował stronę po uruchomieniu. Ostatnie pytanie dotyczy tego, co może trafić do kolejnych etapów, jeśli budżet na start okaże się mniejszy.
Im mniej założeń musi przyjąć wykonawca, tym bliższa rzeczywistości jest wycena. Co najbardziej zmienia cenę, opisujemy osobno we wpisie ile kosztuje strona internetowa dla firmy.
Realistyczny harmonogram
Przebudowę prowadzimy w czterech etapach. Czas każdego zależy od zakresu i od tempa akceptacji po Twojej stronie, a poniższe przedziały są orientacyjne dla typowej strony firmowej.
- Analiza: rozmowy, przegląd obecnej strony, zakres i struktura. Zwykle 1-2 tygodnie.
- Projekt: makiety, a po ich akceptacji projekt graficzny. Zwykle 2-4 tygodnie.
- Wdrożenie: programowanie, treści, testy, przekierowania i uruchomienie. Zwykle 3-6 tygodni.
- Rozwój: opieka techniczna, aktualizacje, kopie zapasowe, monitoring i kolejne funkcje. Etap ciągły.
Do każdego etapu dolicz czas na uwagi i akceptację. Jeśli masz termin, którego nie można przesunąć, podaj go na początku: łatwiej dopasować zakres do terminu niż szukać oszczędności w ostatnich tygodniach.
Wypełniony arkusz albo kilka zdań o projekcie wyślij na hello@it360.pl. Odpowiemy w ciągu jednego dnia roboczego.
